Kwaliteitstoetsing ARGO

ARGO is gelieerd aan de Rijksuniversiteit Groningen en werkt sinds 1998 als zelfstandig bedrijf aan onderzoek, advies en kwaliteitsverbetering voor zorgaanbieders, overheden en koepelorganisaties in de zorgsector. Ons Thomashuis wordt getoetst op drie aspecten:

·         kwaliteit van leven

·         kwaliteit van zorg

·         kwaliteit van communicatie

Hierbij maken ze gebruik van jaarlijkse kwantitatieve en tweejaarlijkse kwalitatieve metingen. De kwalitatieve meting bestaat uit een groepsinterview met ouders en vertegenwoordigers. Naar aanleiding van de uitkomsten stellen wij een plan op om de kwaliteit in ons Thomashuis verder te verbeteren. Dit plan wordt gedeeld en besproken met ouders en vertegenwoordigers, zodat zij worden meegenomen in de kwaliteitsverbeteringen.